Hieronder leest u de algemene voorwaarden.
Kraamzorg Deniz levert kraamzorg volgens de landelijke richtlijnen van het Kenniscentrum Kraamzorg (KCKZ). De zorg wordt afgestemd op de behoeften van de moeder, baby en het gezin.
De zorg wordt altijd uitgevoerd door een gediplomeerde kraamverzorgende.
De hoeveelheid kraamzorg wordt vastgesteld op basis van een landelijke indicatie, bepaald door de verloskundige of tijdens de intake.
De wettelijke minimale zorg bedraagt 3 uur per dag, tenzij anders geïndiceerd.
Kraamzorg Deniz heeft contracten met alle zorgverzekeraars. Dit betekent dat de zorg volledig wordt vergoed vanuit de basisverzekering, met uitzondering van de wettelijke eigen bijdrage.
De wettelijke eigen bijdrage bedraagt €5,70 per uur kraamzorg, tenzij u aanvullend verzekerd bent.
Deze bijdrage wordt rechtstreeks door de zorgverzekeraar in rekening gebracht en niet door Kraamzorg Deniz.
Annuleren van kraamzorg is mogelijk tot de dag van de bevalling.
Wanneer er sprake is van medische omstandigheden, zoals opname van moeder of baby, wordt de zorg aangepast volgens de landelijke richtlijnen.
Aan annuleringen of wijzigingen vanwege medische redenen zijn geen kosten verbonden.
Bij ziekte of verhindering wordt, indien mogelijk, vervanging geregeld.
Vanwege beschikbaarheid in de regio kan vervanging niet altijd worden gegarandeerd. In dat geval wordt dit tijdig en duidelijk gecommuniceerd.
Voor het verlenen van kraamzorg is een veilige en hygiënische werkomgeving noodzakelijk.
Wij vragen gezinnen te zorgen voor:
Indien de veiligheid of hygiëne onvoldoende kan worden gewaarborgd, behoudt Kraamzorg Deniz het recht de zorg tijdelijk of definitief stop te zetten.
Kraamzorg Deniz gaat zorgvuldig om met alle persoonlijke en medische gegevens.
Gegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (AVG) en de wettelijke bewaartermijnen.
Het kraamdossier maakt onderdeel uit van het medisch dossier en wordt gedurende 15 jaar bewaard.
Indien nodig wordt er afgestemd met andere zorgverleners, zoals:
Dit gebeurt uitsluitend met toestemming van de cliënt, tenzij er sprake is van een medische noodsituatie.
Kraamzorg Deniz is niet aansprakelijk voor:
Kraamzorg Deniz is wel verantwoordelijk voor het professioneel en zorgvuldig uitvoeren van kraamzorg volgens de geldende richtlijnen.
Bij klachten kunt u altijd eerst contact opnemen met Kraamzorg Deniz. Samen wordt gezocht naar een passende oplossing.
Indien nodig kan gebruik worden gemaakt van een onafhankelijke klachtenfunctionaris via een erkende geschilleninstantie.
Laatst bijgewerkt 2 april 2026
Kraamzorg Deniz
Gevestigd in Dordrecht
KvK-nummer: 96241276
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.